Le bici sono disponibili dal 18 giugno 2018 con un dispiegamento progressivo e le postazioni verranno mano a mano realizzate per abituare coloro che usufruiranno del bike-sharing…
La durata del servizio sarà di sei anni con un totale di2.200 Mobike Lite a 3 marce e 300 e-bike disponibili 24 ore su 24 con oltre 200 postazioni di parcheggi assegnati. Entro l’estate di quest’anno le prime mille biciclette saranno operative, proseguendo poi per fasi successive fino al dispiegamento della flotta complessiva entro l’anno.
Con una scelta così innovativa Bologna dimostra di essere una città smart, in linea con i tempi. Il bike-sharing a flusso libero infatti, rappresenta la soluzione ideale per i percorsi brevidando grande impulso alla cosiddetta “intermodalità”. Il sistema “a flusso libero”, oltre a potenziare il numero di biciclette in condivisione a disposizione dei cittadini, offre al pubblico un servizio facile e veloce, basato su una semplicità di utilizzo orientato alle esigenze della comunità.
Per semplificare l’utilizzo da parte degli utenti, l’Amministrazione comunale ha predisposto una serie di spazi riservati alla sosta del bike sharing, i Mobike Hub, visibili nella mappa dell’App gratuita “Mobike” scaricabile da Apple Store o da Google Play. Identificati dai cartelli segnaletici, i Mobike Hub saranno collocati in tutta l’area operativa Mobike estesa per tre chilometri di raggio dalle Due Torri sino all’intera cerchia dei viali e le principali direttrici di mobilità in uscita dal centro, con particolare attenzione al collegamento dei punti più frequentati. Avvalendosi della rivoluzionaria tecnologia beacon, Mobike garantisce una sosta corretta e premia con forti sconti le bici parcheggiate all’interno dei Mobike Hub.
Come funziona
L’utente scarica l’applicazione gratuita Mobike dall’Apple Store o da Google Play. Il passaggio successivo è la creazione di un account utilizzando il numero di cellulare a cui arriverà il codice di verifica da inserire per pagare il deposito cauzionale con carta di credito/debito a garanzia della copertura, almeno parziale, dei costi sostenuti in caso di comportamento inappropriato o vandalismo da parte dell’utente. Sempre tramite l’App si può consultare la mappa localizzando le biciclette più vicine e prenotarle (massimo 15 minuti) semplicemente cliccando prima sull’icona con la bici e poi su “Prenotare”. Una volta individuato il mezzo, è sufficiente cliccare il pulsante “Sbloccare” e scansionando il QR code vicino al manubrio della bici il lucchetto si apre automaticamente; giunti a destinazione è possibile lasciare la bicicletta in modo sicuro in uno dei Mobike Hub a disposizione, chiudendo la leva sul lucchetto intelligente. L’App provvederà automaticamente a terminare il viaggio.
I mezzi
Le bici Mobike sono caratterizzate dal design innovativo, sono equipaggiate di GPS, tessera Sim e un lucchetto intelligente brevettato che viene sbloccato/bloccato tramite l’App. Sono realizzate in alluminio e dotate di cestino e sellino regolabile. Per quanto riguarda la manutenzione delle biciclette, Mobike ha lavorato in questi anni per rendere il servizio più affidabile e sicuro sia nei confronti del pubblico (il comportamento dei fruitori viene monitorato e la tariffa viene modificata per premiare l’utilizzo corretto e responsabile) sia nei confronti di possibili furti e danni (il 100% dei componenti di Mobike non possono essere utilizzati su altre biciclette, le biciclette sono tracciabili con il GPS, sono dotate di antifurto e in caso di furto e alcuni componenti come i freni non si azionano se Mobike non viene attivata attraverso l’App). Le biciclette sono ovviamente omologate e assicurate. L’utente sempre attraverso l’App può segnalare anche eventuali guasti e malfunzionamenti: basta riportare il numero identificativo della bici e la descrizione del problema (con massimo 140 caratteri) che quindi sarà registrata nel sistema.
Tariffe
Nella fase di lancio, le bici Mobike potranno essere utilizzate ad un prezzo promozionale di 0,30 euro per ogni 30 minuti di corsa, con un deposito cauzionale di 1 euro. Questa fase durerà qualche settimana per far acquisire familiarità a questo sistema innovativo per poi passare alle seguenti tariffe preventivamente e opportunamente comunicate:
Fase post lancio – Tariffe promozionali corse Mobike Lite/ Ebike di 30 minuti
€ 0,3 se parcheggiata dentro il Mobike Hub
€ 0,6 se parcheggiata fuori dal Mobike Hub
Fase a regime – Tariffe corse singole Mobike Lite / Ebike di 30 minuti
€ 0,69 se parcheggiata dentro il Mobike Hub
€0,99 se parcheggiata fuori dal Mobike Hub
Nella fase a regime il deposito passa a € 20.
Una volta parcheggiata la bici dentro i Mobike Hub per premiare gli utenti verrà generato un coupon di € 0.30 utilizzabile nella corsa successiva.
Prezzi dei Mobike Pass in fase di lancio:
– 30 giorni da € 9,90
– 90 giorni da € 24,90
– 180 giorni da € 48,90
– 360 giorni da € 89,90
Prezzi dei Mobike Pass in fase a regime:
– 30 giorni € 20
– 90 giorni € 50
– 180 giorni € 90
– 360 giorni € 150
Nella fase a regime verranno proposte ulteriori promozioni per i pass.
L’area operativa
L’utilizzo delle Mobike è consentito all’interno dell’area operativa visibile nell’App di Mobike. Viene tollerato l’utilizzo di Mobike fuori da questa area operativa, ma non è consentito il parcheggio. Se le biciclette non verranno riportate all’interno dell’area operativa, Mobike addebiterà agli utenti un costo di servizio di 7 euro per recuperare la bicicletta. L’addebito verrà prelevato direttamente dal Portafoglio Mobike dell’utente anche nel caso sia provvisto di un Mobike Pass. Se il credito del Portafoglio Mobike andrà in negativo non sarà più possibile utilizzare la App se non inserita una nuova ricarica sufficiente a coprire il debito.
Mobike Info Point
Il Mobike Info Point situato nella Velostazione Dynamo sarà un punto di contatto a disposizione degli utenti e darà assistenza a coloro che sono interessati al servizio. Disponibile anche un call center (+39 0362 1635050) aperto tutti i giorni dalle 7 alle 20.
Il Customer service risponde alla mail: support.it@mobike.com.
